FAQ – Restposten & Abverkauf
Für welche Anwendungsfälle eignen sich die Abverkaufsartikel (nicht)?
Die Abverkaufsartikel eignen sich ideal für einmalige oder preiskritische Projekte mit fest definierten Stückzahlen, als Backup- und Ersatzgeräte oder für Test-, Labor- und Evaluierungsaufbauten. Für längerfristige Projekte oder neue In-Designs empfehlen wir die Verwendung von Komponenten unseres regulären Produktportfolios.
Wie ist der Zustand der Produkte?
Generell handelt es sich um Neuware – es sei denn, der Artikel ist ausdrücklich als Demoware (Zusatz „Demo”) gekennzeichnet.
Was bedeutet „Demoware“ und welche Gewährleistung gibt es darauf?
Demoware sind Geräte, die zu Vorführ-, Evaluierungs- oder Präsentationszwecken verwendet wurden. Diese Produkte sind entsprechend gekennzeichnet („Demo”). Bei diesen Artikeln ist die Sachmängelhaftung ausgeschlossen*.
Kann ich Demoware vor der endgültigen Übernahme testen?
Ja. Artikel mit dem Zusatz „Demo” können Sie 7 Werktage bei sich testen. Wenn Sie den Artikel nicht übernehmen möchten, können Sie ihn innerhalb dieser Frist auf eigene Kosten zurücksenden. Hören wir nichts mehr von Ihnen, erfolgt die Rechnungsstellung automatisch nach Ablauf der 7 Tage.
Wann und in welcher Stückzahl sind die Artikel verfügbar?
Die hier gelisteten Artikel sind Lagerware und damit ab sofort verfügbar. Da es sich häufig um Restmengen oder Einzelstücke handelt, sind die Stückzahlen begrenzt und die Angebote gelten „nur solange der Vorrat reicht.“ Geben Sie bei Ihrer Bestell-Anfrage die gewünschte Stückzahl an.
Wie ist der genaue Bestell-Ablauf?
1. Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb und senden uns Ihre Bestellanfrage.
2. Ist der Artikel in der gewünschten Menge noch verfügbar, erhalten Sie von uns ein formelles Angebot. Andernfalls stimmen wir uns mit Ihnen ab.
3. Mit Ihrer anschließenden Bestellung ist die Ware für Sie reserviert und wird noch am selben oder dem folgenden Werktag versendet (bzw. nach Eingang der Vorauskasse-Zahlung).
Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Für aktive Kunden (letzte Bestellung liegt nicht länger als 24 Monate zurück) gelten die bereits vereinbarten Konditionen. Für Neukunden gilt grundsätzlich Vorauskasse. (Rechnungsstellung für Demoware erfolgt automatisch nach Ablauf der 7-tägigen Testphase.)
Welche Versandkosten fallen an?
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs fallen keine Versandkosten an. Versandkosten in andere Länder entnehmen Sie unserem Angebot.
Warum werden diese Artikel zum Abverkauf angeboten?
Dafür gibt es unterschiedliche Gründe, z.B.:
– Die angebotenen Artikel stammen aus Restmengen, Einzelstücken, Demoware oder abgekündigten Beständen.
– Im Rahmen unserer Lagerkonsolidierung erfolgt der Abverkauf, wenn bestimmte Chargen bereits länger auf Lager sind. (Neuware desselben Artikels kann daher weiterhin zu regulären Preisen in unserem Standardsortiment verfügbar sein.)
– Einzelne Artikel stammen aus Rahmenaufträgen, deren vereinbarte Mengen vom Kunden nicht oder nicht vollständig abgerufen wurde.
– Die ursprüngliche Artikelnummer wurde vom Lieferanten geändert (etwa bei den Handscannern) oder mit einer neuen Versionsnummer versehen. Aus technischen Gründen können Artikel mit aktivem Bestand oft nicht ohne Weiteres in unserem System umbenannt werden. Zur Konsolidierung des Bestands werden diese Artikel dann mit der alten Artikelnummer abverkauft.
*Im B2B-Bereich kann die Sachmängelhaftung vertraglich ausgeschlossen werden. Unberührt bleiben gesetzliche Grenzen, insbesondere bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie.